Condiciones generales

Condiciones generales

Art Watches es el titular de la tienda en línea del sitio www.artwatches.net.
Cada pedido de un producto vendido por la tienda en línea del sitio Web www.artwatches.net, implica la aceptación previa de las presentes condiciones generales.
El cliente de la tienda en línea artwatches.net, reconoce que su acuerdo sobre el contenido de las presentes condiciones generales no necesita su firma manuscrita.
El cliente puede salvar o editar las presentes condiciones generales. Las condiciones generales de venta son modificables. En caso de modificación, las condiciones generales de venta aplicables son las vigentes a fecha del pedido.

La tienda en línea creada por Art Watches en el sitio web menciona las informaciones siguientes :

  •   presentación de las características esenciales de los productos.
  •   indicación, en euros (IVA incluido) del precio de los productos, y de los gastos de envío.
  •   indicación de las modalidades de pago, de entrega, o de cumplimiento.
  •   la existencia de un derecho de retractación.

Integridad
Las presentes condiciones generales formalizan la integridad de las obligaciones de las partes. El cliente acepta sin reserva la totalidad de las disposiciones previstas en estas condiciones generales de venta. Por su parte, Art Watches se compromete a respectar su papel de revendedor en los límites de las presentes condiciones generales de venta.

Objeto
Las presentes condiciones generales de venta tienen por objeto definir los derechos y obligaciones de las partes en el marco de la venta en línea de bienes y servicios propuestos por Art Watches al cliente.

Entrada en vigor - duración
Las presentes condiciones generales entran en vigor cuando el cliente hace el pedido.
Se concluyen durante el plazo necesario para el proveimiento de los bienes y servicios suscritos, hasta extinción de la garantía.


Validación de los pedidos y firma electrónica
Cualquier pedido firmado por el cliente con "doble clic" constituye una aceptación irrevocable que sólo el cliente puede acusar en los casos previstos en las presentes condiciones de venta como en "derecho de retractación" y en "existencias agotadas". 
El "doble clic" asociado con el proceso de autenticación y de no repudio, y con la protección de la integridad de los mensajes constituyen una firma electrónica. Esta firma electrónica tiene el mismo valor entre las partes que una firma manuscrita.

Confirmación de pedido
Las informaciones contractuales sarán objeto de una confirmación mediante un correo electrónico. Algunos pedidos podrán ser objeto de un control de parte de nuestro servicio de verificación. En este caso, avisamos al cliente por correo electrónico de los documentos justificativos necesarios para obtener la validación definitiva del pedido. Art Watches se reserva el derecho de anular un pedido en caso de no recibo de los documentos justificativos o de recibo de documentos incorrectos.
Sólo se valida los pedidos pagados. Los plazos de disponibilidad como de entrega se calculan a partir de la fecha de recibo del pago.

Art Watches recomienda al cliente conservar en papel o en soporte informático los datos de su pedido.
El cliente tiene que verificar la exhaustividad y la conformidad de los datos que comunica a Art Watches. Los retrasos o errores en la entrega debidos a una mala entrada de datos son de la responsabilidad del cliente, y los gastos de envío para la reexpedición correrán a su cargo.


Prueba de la transacción
Los registros informáticos, conservados en los sistemas informáticos de Art Watches en condiciones razonables de seguridad, quedarán considerados como las pruebas de las comunicaciones, de los pedidos y de los pagos ocurridos entre las partes. El archivo de los vales de pedido y de las facturas se efectúa en un soporte fiable y durable que puede dar pruebas de las transacciones;


Informaciones sobre los productos
Art Watches presenta en su sitio web los productos en venta con las características necesarias que permiten respectar el Código del consumo, que prevé que el cliente potencial pueda conocer las características esenciales de los productos que desea comprar antes de realizar su pedido.

Las ofertas presentadas sólo quedan vigentes hasta el agotamiento de las existencias. Art Watches se reserva el derecho de modificar el surtido de sus productos según las obligaciones impuestas por sus proveedores.

Los productos presentados están conformes con la legislación vigente. Las fotografías, los textos, los grafismos, las informaciones y características reproducidas que ilustran los productos presentados no son contractuales. Entonces Art Watches no es responsable de los errores u olvidos en una de esas fotografías, esos textos y grafismos, esas informaciones y características en caso de modificación de las características de los productos por sus proveedores.

No se puede responsabilizar a Art Watches del incumplimiento del contrato en caso de agotamiento de las existencias o de indisponibilidad del producto, de fuerza mayor, de perturbación o de huelga total o parcial, sobre todo en los servicios de correos y de transporte y/o de comunicación, inundación, incendio. Art Watches no se expondrá a ninguna compensación de los perjuicios indirectos debidos por las causas descritas arriba.



Precios
Los precios están indicados en Euros y sólo se aplican con fecha de validación del pedido por el cliente.
Los precios no incluyen los gastos de entrega, facturados en suplemento. Estos gastos están indicados antes la validación final del pedido.
Los precios tienen en cuenta el I.V.A. vigente el día del pedido.


Forma de pago
El cliente puede pagar su pedido con tarjeta bancaria, transferencia bancaria o con Paypal.
El cliente garantiza a la sociedad Art Watches que dispone de las autorizaciones necesarias para utilizar el modo de pago que haya seleccionado, cuando valida su vale de pedido.
Art Watches se reserva el derecho de suspender totalmente la administración de un pedido o una entrega en caso de rechazo de pago con tarjeta bancaria por parte de los organismos oficialmente acreditados o en caso de no pago.
Art Watches se reserva el derecho de rechazar una entrega o administrar un pedido de un cliente que no ha pagado totalmente o parcialmente un pedido anterior, o con quien está en litigio.
Art Watches ha sentado un proceso de verificación de los pedidos que impide el uso de los datos bancarios de un cliente por otra persona. Sin embargo el cliente está avisado que no puede responsabilizar a Art Warches de cualquiera malversación o cualquier manejo fraudulenta de cualquiera forma de pago.
En su proceso de control, Art Watches puede preguntar al cliente que le comunique por correo electrónico la copia de un documento de identidad y un justificativo de domicilio. Se validará el pedido sólo después el recibo y el control de esos documentos por nuestros servicios. En caso no recibimos los documentos dentro de 15 días después de la fecha del pedido, se anulará.

Art Watches queda el propietario de los productos vendidos hasta el cobro completo de todas las sumas debidas por el cliente, gastos e impuestos incluidos.


Disponibilidad de los productos
Art Watches ejecutará el pedido dentro de un plazo de cinco días desde el día siguiente al de validación definitiva del pedido (recibo del pago y control del pedido efectuado).
En caso de indisponibilidad del producto pedido, informaremos al cliente cuanto antes para que anule su pedido. Se procederá a un reembolso de las sumas pagadas dentro de un plazo de treinta días desde su cobro, o a un cambio de producto con características y precios semejantes, cuando sea posible.
Cuando el cambio no es posible, Art Watches se reserva el derecho de anular el pedido del cliente y reembolsarle las sumas pagadas.
Art Watches releva su responsabilidad de las informaciones comunicadas por sus proveedores sobre la disponibilidad de los productos, y no paga daños ni perjuicios en caso de mala información.


Modalidades de entrega
Sólo entregamos los productos a la dirección indicada por el cliente en su pedido.
Art Watches no es responsable de los retrasos o errores de entrega a causa de errores en las indicaciones comunicadas por el cliente. Entonces todos los gastos de reexpedición quedan pagados por el cliente.

No se puede responsabilizar a Art Watches de los retrasos en la entrega debidos a errores o perturbaciones causadas por los transportadores (huelga total o parcial, sobre todo en los servicios de correos y de transporte y/o de comunicación).
Cuando reciba su pedido, el cliente tiene que verificar el embalaje de la mercancía y señalar los daños causados por el transporte sobre el albarán de entrega, y señalarlos también a Art Watches dentro de un plazo de dos días laborables.

Informamos por correo electrónico al cliente del envío de su pedido. En caso de retraso en su entrega superior a tres días comparado con la fecha indicada en el correo electrónico de expedición, incitamos al cliente que se ponga en contacto con su oficina de correos para que verifique si su pedido no esté pendiente, y que nos lo señale por correo electrónico.
Solemos iniciar una encuesta con los servicios de correos. Si no se encuentra el pedido al final de la encuesta, reexpedimos el pedido al cliente sin gastos. En caso de agotamiento de los productos pedidos en las existencias, reembolsamos el monto del perdido.


Problemas de entrega del hecho del transporte
El cliente tiene que señalar en el albarán  de entrega cualquier anomalía (falta de productos, productos rotos, ...) con su firma.


Errores en la entrega - productos no conformes
El día que reciba su pedido, el cliente tendrá que señalar a Art Watches por correo electrónico en caso de errores en la entrega (productos no conformes con las características y calidad indicadas en su vale de pedido). Se rechaza cualquier reclamación expresada después de este plazo.

El cliente tiene que formular su reclamación a Art Watches por correo electrónico a art@artwatches.net.

Se rechaza cualquier reclamación efectuada fuera de las reglas definidas arriba y fuera del plazo indicado.


El cliente tiene que devolver cualquier producto para su cambio o su reembolso dentro de un plazo de 8 días laborables desde el recibo del acuerdo de devolución por Art Watches.
Se rechaza cualquier reclamación efectuada fuera del proceso descrito arriba.


Derecho de retractación
El cliente dispone de un derecho de retractación de 7 días s. Durante este plazo, el cliente puede devolver a su costa los productos que no le convengan. Este plazo corre desde el día de entrega del pedido del cliente, señalando previamente su devolución al servicio comercial de Art Watches por correo electrónico art@artwatches.net.
Art Watches aconseja a sus clientes devolver los productos con correos certificados o asegurados.

Este derecho no ocasiona penalidades, sino los gastos de devolución que corren a cargo del cliente.

En caso del ejercicio del derecho de retractación, Art Watches suele reembolsar al cliente dentro un plazo medio de 15 días.

Art Watches reembolsa al cliente abonando su cuenta en caso de pago por tarjeta bancaria


Ley vigente
Las presentas condiciones generales están sometidas a la ley Española, las reglas de forma como las reglas de fondo. 
En caso de litigio o de reclamación, el cliente se dirigirá a la sociedad Art Watches para resolverlo amistosamente.

Propiedad intelectual 
Se prohíbe cualquier reproducción de los textos, comentarios, ilustraciones e imágenes exhibidos en Art Watches.net, al título del derecho de autor así como a título de la propiedad intelectual para el mundo entero. En cumplimiento de las disposiciones del Código de la Propiedad Intelectual, sólo se autoriza el uso privado.

GARANTIA

3 Años a partir de la fecha de compra respectoa todo defecto de fabricación. Se excluyen: la Correa, El cristal, la pila, pedrería y todos los daños originados por manipulación indebida y corrosión.